JR東日本 Chat Botとは

JR東日本 Chat Botとは、東日本旅客鉄道の公式LINEアカウントのことです。
JR東日本 Chat BotをLINEの友だちに追加すると、忘れ物をしたときに、LINEのトークルームから問い合わせをすることができます。

JR東日本 Chat Botを友だち登録する方法

JR東日本 Chat Botとは
  1. JR東日本 Chat Botを開きます。
  2. [友だち追加]をタップし、QRコードの読み取り画面を表示します。
  3. スマートフォンからLINEアプリを起動します。
  4. [友だち]タブをタップします。
  5. 画面右上の[友だち追加]をタップします。
  6. [QRコード]をタップし、コードリーダーでスキャンします。

忘れ物をした場合

JR東日本 Chat Botとは
  1. LINEの[トーク]タブをタップします。
  2. JR東日本 Chat Botをタップします。
  3. [お忘れ物のお問い合わせ]ボタンをタップします。

    JR東日本 Chat Botとは
  4. 忘れ物した日時や場所、忘れ物の特徴を入力します。
  5. JR東日本は、問い合わせ内容を自動受信し、オペレーターが確認します。
  6. 忘れ物が発見された場合、ユーザーに対し、保管されている駅などの情報「プッシュ通知」が届きます。


    ●受け付け時間は午前11時から午後4時まで